【全友家居】全友家居2019服务品牌升级发布会暨“全屋美颜季”活动启动仪式举行

    全友家居2019服务品牌升级发布会暨“全屋美颜季”活动启动仪式举行

5月15日，值此国际家庭日之际，全友家居2019服务品牌升级发布会暨“全屋美颜季”活动启动仪式在成都举行。会上，全友进行了“1大焕新”“2个拓宽”“3项保障”三大服务体系升级，并首创免费全屋美颜服务，发布“全屋美颜季” 活动。全新的服务内容，全面保障用户权益，引领家居行业服务升级。

以此次发布会为契机，全友将在三千多家专卖店开展“全屋美颜季”服务大比拼活动，以门店比拼的形式，提升终端服务人员的服务水平，为全国数百万用户提供更专业、温馨的服务。

把脉全屋服务痛点，全面升级全友服务体系

当前，个性化需求崛起，全屋定制成为家居行业主流趋势，越来越多的人选择全屋定制提升家居空间利用率。在中国，全屋定制已成为家居消费领域的增长引擎，全屋定制消费时代已然来临。

不过，在这个消费升级的档口，在家居行业，全屋服务始终未被真正纳入售后体系。同时，随着定制空间、定制产品、产品材质的多样化，“全屋保养”已成为专业服务人员与用户的普遍难题。

针对行业与用户痛点，全友在发布会上提出了免费全屋美颜服务，真正解决消费者的全屋保养难题。全友将全屋保养细分为三大模块：一是焕新保养工具。二是保养服务由单一家居保养过渡到全屋保养、由全友用户过渡到全友、非全友用户。三是建立全流程标准化服务、专业执行团队与服务质量监督三大保障。

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